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Retoure

Sie möchten etwas zurücksenden? In zwei einfach Schritten ist das völlig unkompliziert möglich:

1. Rücksendeformular herunterladen, ausfüllen, Ware verpacken

Bitte drucken Sie dieses Formular aus, geben Sie uns alle notwenigen Informationen und legen es der Rücksendung bei. Ohne diesen Rücksendeschein können wir Ihre Retoure nicht bearbeiten!

Beachten Sie auch folgende Punkte:

  • Verwenden Sie bitte für die Rücksendung unbedingt die Versandverpackung, so wie Sie sie erhalten haben. Kleben Sie den Retourenschein bitte nicht auf die Verpackung des Artikels.
  • Nach Eingang und Überprüfung Ihrer Rücksendung wird der Kaufbetrag erstattet und zwar auf dem gleichen Wege, auf welchem Sie den Artikel bezahlt haben. Ausnahmen müssen ausdrücklich mit unseren Kundenbetreuern per Telefon oder E-Mail vereinbart werden.
  • Die Bearbeitungszeit der Retoure kann bis zu 10 Werktage in Anspruch nehmen. Ein einwandfrei ausgefüllter Rücksendeschein erleichtert und beschleunigt den Prozess der Rücksendung. Der erneute Versand ist kostenfrei.

2. Paketschein bestellen, herunterladen und Ware zurücksenden

Bitte klicken Sie auf Ihr Land, aus dem Sie die Ware an uns zurücksenden möchten:

Deutschland Österreich Frankreich Schweiz Tschechien Vereinigtes Königreich FinnlandBulgarien Poland Estland Schweden Dänemark  Slovenien Litauen Italien Irland Ungarn Slovakei Luxemburg Rumänien Lettland Irland Griechenland Spanien Portugal Belgien